Вопросы насчёт пакета Премиум

[LeoWix]

В этом разделе вы можете задавать вопросы насчёт приобретения пакета Премиум:

[vladgsm]

Здравствуйте!
Я приобрел пакет премиум на месяц. но как оказалась при загрузки в интернет страницы сайта оказались маленькими 1000х650 . это ошибка была допущена мной, т.к. я не проверил размер станиц сайта. теперь я делаю новый точно такой же сайт, но с большим разером страниц 1300х2800. имя сайта я так же хочу оставить glamorxxx.
вопрос можно ли премиум поменять местами с другим одноименным сайтом с большими размерами страниц?
с уважением.

[LeoWix]

Originally Posted by vladgsm

Здравствуйте!
Я приобрел пакет премиум на месяц. но как оказалась при загрузки в интернет страницы сайта оказались маленькими 1000х650 . это ошибка была допущена мной, т.к. я не проверил размер станиц сайта. теперь я делаю новый точно такой же сайт, но с большим разером страниц 1300х2800. имя сайта я так же хочу оставить glamorxxx.
вопрос можно ли премиум поменять местами с другим одноименным сайтом с большими размерами страниц?
с уважением.

Здравствуйте,
если вы уже создали сайт с неправильными на ваш взгляд размерами страниц, я бы вам посоветовал просто эти размеры страниц изменить. Это просто и ненужно заново сайт создавать.
А если вы всё же решили создать новый сайт и хотите чтобы "премиум" перешёл на него, тогда отмените премиум на прошлый сайт и добавьте на новый. Если вы приобретали пакет премиум при котором есть возможность добавить свой домен, тогда у вас нет проблем сделать ваш новый сайт под этим же доменом (если заранее отменить премиум на прошлый сайт).
Если возникнут трудности со всей этой "процедурой" перемещения премиума и домена, тогда пишите прямиком сюда: support@wix.com (на Английском языке)

желаю удачи !

[mrbankir]

Здравствуйте! Очень понравился ваш сервис. Меня интересует пару вопросов. Получается, если я хочу сделать маленький баннер, мне нужно будет также платить за апгрэйд баннера, как и за сайт? Не планируют ли разработчики ввести, что-то вроде VIP аккаунта(с соответствующей стоимостью), где заплатив определённую сумму, можно создавать неограниченное количество WiXиков? Допустим я бы с удовольствием делал бы баннеры, но сервисная реклама, на маленьком баннере смотрелась бы не эстетично. А платить за каждый баннер по отдельности накладно. Возможно ли решение вопроса в индивидуальном порядке? С уважением, mrbankir.

[LeoWix]

Originally Posted by mrbankir

Здравствуйте! Очень понравился ваш сервис. Меня интересует пару вопросов. Получается, если я хочу сделать маленький баннер, мне нужно будет также платить за апгрэйд баннера, как и за сайт? Не планируют ли разработчики ввести, что-то вроде VIP аккаунта(с соответствующей стоимостью), где заплатив определённую сумму, можно создавать неограниченное количество WiXиков? Допустим я бы с удовольствием делал бы баннеры, но сервисная реклама, на маленьком баннере смотрелась бы не эстетично. А платить за каждый баннер по отдельности накладно. Возможно ли решение вопроса в индивидуальном порядке? С уважением, mrbankir.

Здравствуйте,
да конечно решение возможно !
Направьте пожалуйста ваш вопрос к нашему менеджеру в отделение маркетинга которого зовут Арик и он будет рад вам помочь !
Его email: arik@wix.com (пишите ему пожалуйста на Английском языке).

[mrbankir]

Ранее я писал про VIP-аккаунт... Что конкретно мне нужно указать в письме? Может поможете мне, так как мои знания английского невелики. Собираются ли разработчики вводить другие формы оплаты, не у каждого есть кредитка, многие наверно и рады заплатить, но не имеют возможности. С уважением, mrbankir.

[LeoWix]

Originally Posted by mrbankir

Ранее я писал про VIP-аккаунт... Что конкретно мне нужно указать в письме? Может поможете мне, так как мои знания английского невелики. Собираются ли разработчики вводить другие формы оплаты, не у каждого есть кредитка, многие наверно и рады заплатить, но не имеют возможности. С уважением, mrbankir.

Могу посоветовать очень хороший бесплатный онлайн переводчик, который может переводить целые тексты и интернетовские странички на разные языки, включая Английский и Русский: http://translate.google.ru

Пожалуйста пишите туда куда я вам уже указал ранее и вам там с радостью помогут !

[olegojo]

на прошлой неделе мне на почту пришли письма инвойсы о купленною мной услуги по премиум акаунтам викса (всего 3), что я хочу заметить я не подтверждал на этот месяц. я об этом написал адимну. мне ответил Nir Zohar, написал что это было сделано автоматически, обещал разобратся и мне ответить по этому поводу, что так и не сделал. сегодня я по счетам выеснил что деньги на самом деле были автоматом сняты. я настаевою о том чтобы это было отменено на будущее. деньги принято снимать только по согласию клиента, тем более что куплено было только на месяц, для пробы. возьмите это на заметку. я уже написал в админ, но тем не мение.

[LeoWix]

Originally Posted by olegojo

на прошлой неделе мне на почту пришли письма инвойсы о купленною мной услуги по премиум акаунтам викса (всего 3), что я хочу заметить я не подтверждал на этот месяц. я об этом написал адимну. мне ответил nir zohar, написал что это было сделано автоматически, обещал разобратся и мне ответить по этому поводу, что так и не сделал. сегодня я по счетам выеснил что деньги на самом деле были автоматом сняты. я настаевою о том чтобы это было отменено на будущее. деньги принято снимать только по согласию клиента, тем более что куплено было только на месяц, для пробы. возьмите это на заметку. я уже написал в админ, но тем не мение.

Спасибо за замечание, примем на заметку, вернее могу только передать тем кто этим занимается чтобы они приняли на заметку

[Darada]

Подскажите, правильно ли я поняла,
если оплачивается скажем месяц (премиум аккаунт) и за этот месяц создается сайт со своим доменным именем и т.д., то вся эта красота не исчезнет или не заплывет рекламками wix на следующий месяц, который не будет проплачен. Или же это не так?