Вопросы насчёт пакета Премиум

[LeoWix]

Originally Posted by darada

Подскажите, правильно ли я поняла,
если оплачивается скажем месяц (премиум аккаунт) и за этот месяц создается сайт со своим доменным именем и т.д., то вся эта красота не исчезнет или не заплывет рекламками wix на следующий месяц, который не будет проплачен. Или же это не так?

Постараюсь подсказать:
Допустим там где вы живёте вы оплатили один месяц за свет. И за этот месяц вы закупили: новый холодильник, телевизор, компьютер с интернетом, микроволновку и на последок крутой электро-масажёр !
Потом начался следующий месяц - за который свет не будет оплачен.
И что же тогда будет ? Я думаю не трудно догадаться.

Единственное что могу точно сказать, что будет через месяц, если вы откажетесь от оплаты: ВАШ САЙТ НИКТО НЕ СОТРЁТ !
Ну а если вы оплатите последующий месяц или месяцы пакета "премиум", вы сможете дальше продолжить наслаждаться услугами этого пакета !
Всего вам доброго !

[Roman]

Купил премиум пакет на wix.com.
Купил доменное имя на http://www.nic.ru

Требуется заполнить адрес DNS сервера для соединения домена и хостинга, но эти адреса так и не нашёл.

Почитав различного рода справки и интрукции по соединению доменных имён и хостингов, пришёл к выводу, что WIX, должен был выслать адреса DNS серверов по почте.

Так ли это, и каковы мои последующие шаги?


Спасибо, Roman.

[LeoWix]

Originally Posted by Roman

Купил премиум пакет на wix.com.
Купил доменное имя на RU-CENTER - ðåãèñòðàöèÿ äîìåíîâ âòîðîãî óðîâíÿ â äîìåíàõ RU, SU, COM, NET, ORG, BIZ, INFO, CC, ME, TV

Требуется заполнить адрес DNS сервера для соединения домена и хостинга, но эти адреса так и не нашёл.

Почитав различного рода справки и интрукции по соединению доменных имён и хостингов, пришёл к выводу, что WIX, должен был выслать адреса DNS серверов по почте.

Так ли это, и каковы мои последующие шаги?


Спасибо, Roman.

Напишите пожалуйста письмо в нашу службу поддержки премиум пользователей:
support@wix.com (на Английском), и вам с радостью помогут

[Strekoza]

Какой объем дискового пространства предоставляется для бесплатного аккаунта? И меняется ли он если перейти на платный?

[LeoWix]

Originally Posted by Strekoza

Какой объем дискового пространства предоставляется для бесплатного аккаунта? И меняется ли он если перейти на платный?

Я перенёс этот вопрос в эту тему так как считаю что он имеет прямое отношение к вопросу о "премиум".
А теперь ответ: Я перевёл при помощи "google переводчика": наши все данные в таблице насчёт "премиум", включая размеры дискового пространства.

Если у вы пока ещё не приобрели пакет премиум, думаю что размеры дискового пространства вам будут предоставлены меньше чем чем указанно в этой таблице. На сколько меньше, затрудняюсь ответить.

[Strekoza]

Originally Posted by leowix

Я перенёс этот вопрос в эту тему так как считаю что он имеет прямое отношение к вопросу о "премиум".
А теперь ответ: Я перевёл при помощи "google переводчика": наши все данные в таблице насчёт "премиум", включая размеры дискового пространства.

Если у вы пока ещё не приобрели пакет премиум, думаю что размеры дискового пространства вам будут предоставлены меньше чем чем указанно в этой таблице. На сколько меньше, затрудняюсь ответить.

Спасибо. Только я не понимаю зачем мне приобретать что-то? Из этой таблицы, надо сказать, я практически ничего не поняла. Меня интересовало каково на настоящий момент дисковое пространство, которое предоставляется пользователям на БЕСплатной основе? Я ведь могу при желании купить хостинг гораздо дешевле +доменное имя (бесплатно)... И затем перенести сайт. Просто пока в этом нет необходимости.

[LeoWix]

Originally Posted by Strekoza

Спасибо. Только я не понимаю зачем мне приобретать что-то? Из этой таблицы, надо сказать, я практически ничего не поняла. Меня интересовало каково на настоящий момент дисковое пространство, которое предоставляется пользователям на БЕСплатной основе? Я ведь могу при желании купить хостинг гораздо дешевле +доменное имя (бесплатно)... И затем перенести сайт. Просто пока в этом нет необходимости.

Как я вам уже ответил, на бесплатной основе я не могу вам сказать точно насколько меньше дискового пространства чем для "премиум" вам предоставляется. Может быть 5mb а может 100mb. А может даже есть ограничение в количестве файлов которые вы подгружаете. Точные цифры мы указываем только для пакетов премиум. Так что теперь надеюсь что я более понятно объяснил "зачем вам стоит приобретать что-то".

[Strekoza]

Я бы хотела уточнить подробности приобретения пакета Premium. Меня интересует сам порядок приобретения. Как это делается? С кем заключается договор; у КОГО , собственно, этот пакет приобретается и кто после этого будет поддерживать сайт "на плаву"? Кому и как будут перечисляться средства ежемесячно для поддержания сайта?

В той таблице, что Вы указывал ранее, информация дана весьма расплывчато. И, кроме того, она на английском. Даже при том, что английский я понимаю, при переводе получается полнейший каламбур. Технический английский доступен не всем. А нюансы купли-продажи не всегда понятны даже если они описаны на русском - всегда встречаются "подводные камни", о которых лучше знать заранее.
Поэтому не могли бы Вы более доступным языком описать порядок действий, связанных с этим важным вопросом. Т.к. это касается денег. И мне, к примеру, хотелось бы доменное имя сократить... Полагаю, что это происходит автоматически (т.е. пользователь выбирает доменное имя бесплатно при оплате "пакета"+ежемесячные вложения для поддержки сайта). Но если поддержка будет осуществляться только на английском, не многие решатся на такое, я думаю... Просто из-за незнания языка... Планируете ли вы (администрация wix, имею ввиду) поддерживать русскоязычные сайты в полном объеме в дальнейшем и заключать договор на русском языке?

Вобщем, вопросов получилось много. Надеюсь на ваше понимание и помощь. Не хотелось бы, чтобы из-за "языкового барьера" wix остался бы только у тех, кто знает хорошо английский... Это было бы не справедливо по отношению к русскоязычным пользователям.

[LeoWix]

Originally Posted by Strekoza

Я бы хотела уточнить подробности приобретения пакета Premium. Меня интересует сам порядок приобретения. Как это делается? С кем заключается договор; у КОГО , собственно, этот пакет приобретается и кто после этого будет поддерживать сайт "на плаву"? Кому и как будут перечисляться средства ежемесячно для поддержания сайта?

В той таблице, что Вы указывал ранее, информация дана весьма расплывчато. И, кроме того, она на английском. Даже при том, что английский я понимаю, при переводе получается полнейший каламбур. Технический английский доступен не всем. А нюансы купли-продажи не всегда понятны даже если они описаны на русском - всегда встречаются "подводные камни", о которых лучше знать заранее.
Поэтому не могли бы Вы более доступным языком описать порядок действий, связанных с этим важным вопросом. Т.к. это касается денег. И мне, к примеру, хотелось бы доменное имя сократить... Полагаю, что это происходит автоматически (т.е. пользователь выбирает доменное имя бесплатно при оплате "пакета"+ежемесячные вложения для поддержки сайта). Но если поддержка будет осуществляться только на английском, не многие решатся на такое, я думаю... Просто из-за незнания языка... Планируете ли вы (администрация wix, имею ввиду) поддерживать русскоязычные сайты в полном объеме в дальнейшем и заключать договор на русском языке?

Вобщем, вопросов получилось много. Надеюсь на ваше понимание и помощь. Не хотелось бы, чтобы из-за "языкового барьера" wix остался бы только у тех, кто знает хорошо английский... Это было бы не справедливо по отношению к русскоязычным пользователям.

Я бы даже добавил в поддержку того что вы написали, что было бы не справедливо по отношению не только к русско-язычным пользователям, но и многим другим пользователям в не англо-язычных странах которые также могли бы принести нам не малую прибыль !
Именно над этой стратегией мы сейчас усердно работаем. Так что пока к сожалению поддерживать на Русском из всех русско-язычных представителей нашей компании могу только я, и то по собственной инициативе. А официальный "support" у нас на Русском пока не умеет разговаривать

[LeoWix]

Для того чтобы вам приобрести пакеты "Премиум", проще всего пройти в раздел "My Account" на нашем сайте, и в галерее ваших работ, навести мышкой на тот сайт который вы хотите чтобы был как премиум. В появившейся панельке под картинкой, нажать на кнопку "Upgrade" и это перенаправит вас на страницу где вы непосредственно сможете совершить покупку. На этой странице будет таблице о которой мы уже говорили, которая описывает особенности каждого из предлагаемых нами пакетов (о которых я опишу позже). Чтобы приобрести один из пакетов нужно нажать на кнопку "Buy now". Выскочит окошко в котором вам будет предлагаться приобрести выбранный вами пакет с видом оплаты: помесячной, годовой или 2 года.
Имеется в виду что если вы допустим выбираете вид оплаты "помесячно", тогда оплата будет взиматься автоматически в начале каждого месяца с вашей кредитной карты. В любой момент вы можете без проблем отказаться, от купленного вами пакета и тогда соответственно и оплата прекратится.
Далее, если вы выбрали пакет предоставляющий возможность подключения другого домена, появится окно где у вас будет спрашиваться или вы уже имеете свой домен, и если да его надо будет заполнить, или если нет пока и вы собираетесь приобрести его в будущем. Притом имейте в виду что мы сами не продаём домены. Мы только предоставляем вам возможность присоединить ваш домен к нашему сервису.
Далее, в независимости от того какой вы пакет выбрали, вы перейдёте на страницу где вы сможете заполнить ваши данные, и данные вашей кредитной карты (об этом я тоже опишу позже). И в конце после заполнения всех данных, вам всего лишь останется нажать на оранжевую кнопку "Submit Purchase". И на этом приобретение пакета будет завершено и вы сможете довольствоваться услугами пакета.