Wix ne travaille pas bien

[DorisC]

Les problemes persistent et on ne peut pas travailler de cette maniere. Maintenant on ne voit rien sur mon site. Je quitte Wix.

[epg100]

Bonjour Doris, c'est terrible..nous avons bcp de problemes avec le wix americain aussi...

Originally Posted by DorisC

Les problemes persistent et on ne peut pas travailler de cette maniere. Maintenant on ne voit rien sur mon site. Je quitte Wix.

[landrieu]

Bonjour,

Les lenteurs constatées ces derniers jours sont dues à des maintenances serveur. En effet, nous sommes en pleine phase d'implémentation et de tes de nouveaux outils. Désirant vous proposer des options robustes et totalement exemptes de bugs nous sommes dans l'obligation d'éprouver ces dernières un maximum avant de les mettre en usage publique. Comme vous avez pu le constater, nous préparons l'arrivée d'un outil d"intégration html dans flash ce qui est une première mondiale.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée, tout étant revenu à la normale à présent.

Cordialement,

Sébastien, wixfrance

[blogfarm]

Le problème Sébastien, c'est le manque de transparence... et de professionnalisme. Pourquoi ne pas avertir vos utilisateurs avant du risque existant de dysfonctionnement du service? Pourquoi ne trouvent-ils l'information que sur le forum après avoir posé la question?
J'ai eu droit aux mêmes difficultés que celles signalées ici (sur un autre compte ouvert précédemment en vue de tester le service)... Et maintenant un bug mystérieux (voir mon post 404!!! ici : Le mystère du wix publié qui sort en 404, depuis une semaine, sans réponse du support). On se dit : bon, ils doivent être en train de faire des trucs sur le serveur... ça va passer. Sauf que ça dure... (pour moi pas un jour : PLUS D'UNE SEMAINE!) et que l'on ne reçoit aucune info de Wix. Et il peut se trouver (voir post de enpassantparlalorraine :Je suis vraiment en colere) que précisément à ce moment là on a une deadline importante. Avec un avertissement préalable : on se débrouille pour décaler, sans on est juste dans la mouise. Professionnellement, ça passe mal (encore plus j'imagine si on paye, ce qui n'est pas mon cas et je m'en félicite). Vous vendez un service (génial, au passage), vous vous devez d'assurer le SAV.
Peut-être Wix est-il un service orienté "loisirs"? Auquel cas ne le vendez pas comme un service pro...
Et quand bien même d'ailleurs pas très respectueuse cette absence de communication...
J'espère que mes problèmes vont se résoudre... Je vais aller brûler un cierge. Parce qu'à ce stade je ne vois rien d'autre à faire... et c'est très désagréable comme sentiment.
Ann

[landrieu]

Bonsoir,

Je ne m'occupe plus officiellement du support wix étant à présent au service commercial français, raison pour laquelle le forum est quelque peu "déserté"
Pour ton 404 envoies tes url domaine + wix + tes identifiants registar, je vais jeter un coup d'oeil : seb @wix.com
Tu peux aussi passer un call sur la hotline 01 70 23 71 63 à partir d e14h

[blogfarm]

Pas de problème... enfin, problème résolu, grâce à l'intervention de votre alter ego sur le forum en VO... Merci quand même.

[landrieu]

Ok, sinon il y a la hotline tel 01 70 23 71 63